Vi gir en 30-dagers returrett. Det betyr at du har 30 dager etter mottak av varen din til å be om en retur.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt, ubenyttet og med merkelapper, og den må være i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller annen kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på info@europeanbreederstrust.eu. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse: [SETT INN RETURADRESSE]

Hvis returen din blir akseptert, vil du motta en returetikett fra oss samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten at en retur er forespurt på forhånd, vil ikke bli akseptert.

Hvis du har spørsmål om retur, kan du når som helst kontakte oss på info@europeanbreederstrust.eu.

Skader og problemer
Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du mottok feil vare, slik at vi kan evaluere og rette opp problemet.

Unntak / varer som ikke er kvalifisert for retur
Visse varer kan ikke returneres, f.eks. forgjengelige varer (f.eks. mat, blomster eller planter), spesiallagde varer (f.eks. spesialbestillinger eller personlige artikler) og personlige pleieprodukter (f.eks. skjønnhetsprodukter). Vi aksepterer heller ikke returer av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Vennligst kontakt oss hvis du har spørsmål eller bekymringer angående en spesifikk vare.

Vi kan dessverre ikke akseptere returer av tilbudsvarer eller kuponger.

Bytte
Å returnere den mottatte varen er den raskeste måten å få ønsket vare på. Hvis returen aksepteres, kan du kjøpe den nye varen i et separat kjøp.

Den europeiske union – 14-dagers angrerett
Uavhengig av dette har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager uten å oppgi noen grunn, hvis varen sendes til den europeiske union. Som beskrevet ovenfor, må varen være i samme tilstand som du mottok den, ubrukt, ubenyttet og med merkelapper, og den må være i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller annen kjøpsbevis.

Refusjoner
Vi vil varsle deg så snart vi har mottatt og inspisert returen din, og fortelle deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Ved godkjenning vil du motta en automatisk refusjon til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Vennligst husk at det kan ta litt tid for banken din eller kredittkortselskapet å behandle og bokføre refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på info@europeanbreederstrust.eu.