Personvernerklæring

Siste oppdatering: 19. desember 2024

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan EBT Shop ("nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker ebt-trust.com ("nettstedet"), bruker våre tjenester, foretar et kjøp der eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet "tjenestene"). I denne personvernerklæringen refererer "du" og "din" til deg som bruker av tjenestene, uansett om du er kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i våre praksiser, eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere datoen "Sist oppdatert" og ta alle andre lovpålagte skritt.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger

For å tilby tjenestene, samler vi personopplysninger om deg fra forskjellige kilder og har samlet inn de siste 12 månedene , som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er oppført nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, oppfylle alle gjeldende lovpålagte forpliktelser, håndheve alle gjeldende bruksvilkår og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Typen personopplysninger vi mottar om deg, avhenger av hvordan du interagerer med vårt nettsted og bruker våre tjenester. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer deg, relaterer seg til deg, beskriver deg eller kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og de spesifikke typene av personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjonen du gir oss direkte via våre tjenester kan inkludere:

  • Kontaktinformasjon inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
  • Kontoopplysninger inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for kontosikkerhet.
  • Kjøpsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, lagrer på kontoen din (f.eks. lojalitetspoeng, vurderinger, anbefalinger eller gavekort) eller kjøper.
    • Lagret Lojalitetspoeng/Produktanmeldelser/Anbefalinger/Gavekort
  • Informasjon om kundestøtte inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjonen din med oss, for eksempel når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke gi disse opplysningene. Dette kan imidlertid føre til at du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan også automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene („Bruksdata“). For dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier („Informasjonskapsler“). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker vår nettside og din konto, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Informasjon mottatt fra tredjeparter

Til slutt kan vi motta informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som samler inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter vår nettside og tjenester, som for eksempel Shopify.
  • Våre betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din, utføre bestillingene dine og gi deg de produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
  • Når du besøker vår nettside, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av online sporingsteknologier som piksler, web beacons, programvareutviklingssett, biblioteker fra tredjeparter og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter behandles i henhold til denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Nettsteder og lenker fra tredjeparter.

Slik bruker vi dine personlige data

  • Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg tjenestene og oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert behandling av betalingene dine, utførelse av bestillingene dine, sending av varsler relatert til din konto, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprettelse, vedlikehold og annen administrasjon av kontoen din, organisering av forsendelse, tilrettelegging for returer og bytter samt andre funksjoner og funksjonaliteter relatert til din kontoa.
  • Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings- og reklamemeldinger via e-post, SMS eller post og for å vise deg reklame for produkter eller tjenester. Dette inkluderer eventuelt bruken av dine personopplysninger for å tilpasse tjenestene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge våre produkter i henhold til art. 6, avsn. 1 (f) GDPR.
  • Sikkerhet og bedrageriforebygging. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulige bedragerske, ulovlige eller ondsinnede aktiviteter. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for sikkerheten til dine kontoinnloggingsopplysninger. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med tredjeparter. Hvis du tror at kontoen din er kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å sikre sikkerheten til nettstedet vårt for deg og andre kunder i henhold til art. 6, avsn. 1 (f) GDPR.
  • Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte og forbedre våre tjenester. Dette ligger i vår legitime interesse for å kunne svare deg, tilby effektive tjenester og opprettholde vår forretningsforbindelse med deg, i henhold til art. 6, avsn. 1 (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet vårt. Spesifikke opplysninger om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med å tilby vår butikk via Shopify finner du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og våre tjenester (inkludert lagring av dine handlinger og preferanser), for å utføre analyser og bedre forstå brukerinteraksjonen med tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å tilpasse tjenestene, produktene og annonsene på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler som standard. Du kan imidlertid stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din og føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller blir utilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre at vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere.

Vårt nettsted gjenkjenner også Global Privacy Control (GPC)-signalet, som lar deg avslå visse bruksområder eller avsløringer av informasjonen din. Når du gir oss dine preferanser via GPC, behandler vi et slikt signal som en gyldig forespørsel om å deaktivere deling/målrettet annonsering for den tilknyttede nettleseren eller enheten. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også anvende deaktiveringsforespørselen på kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control, vennligst se under https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control gjenkjenner vi ingen andre "Do Not Track"-signaler som muligens sendes fra nettleseren din eller enheten din.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for å oppfylle kontrakter, for legitime formål og av andre grunner som er underlagt denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan inkludere:

  • med leverandører eller andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt).
  • med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby deg tjenester og reklamere for deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker dine data i henhold til deres egne personvernregler.
  • Når du ber oss om, instruerer oss eller på annen måte gir ditt samtykke til å dele visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
  • med våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vår bedriftsgruppe, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
  • i forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle alle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve alle gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

I løpet av de siste 12 månedene har vi avslørt følgende: de følgende kategoriene av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for de formålene som er angitt ovenfor under "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi avslører personopplysninger":

Kategori Kategorier av mottakere
  • Identifikatorer som grunnleggende kontaktinformasjon og visse bestillings- og kontoinformasjoner
  • Personlige informasjonskategorier som er oppført i California Customer Records-loven, f.eks. grunnleggende kontaktinformasjon og visse bestillings- og kontoinformasjoner
  • Kommerzielle opplysninger som bestillingsinformasjon, kjøpsinformasjon og kundestøtteinformasjon
  • Internett- eller andre lignende nettverksaktiviteter, som brukerinformasjon
  • Geolokaliseringsdata, f.eks. steder hentet fra en IP-adresse eller andre tekniske hjelpemidler bestemmes
  • Leverandører og tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsbehandlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører)
  • Forretnings- og markedsføringspartnere
  • Affiliates

Uten ditt samtykke eller for å trekke konklusjoner om dine personlige data, bruker eller offentliggjør vi ikke disse.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å utføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Vi har i løpet av de siste 12 månedene «solgt» og «delt» personopplysninger for formålet med å utføre reklame- og markedsføringsformål som følger (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov).

Kategori av personopplysninger Kategorier av mottakere
Identifikatorer som navn, e-postadresse og telefonnummer Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommersielle opplysninger som registreringer over kjøpte produkter eller tjenester Forretnings- og markedsføringspartnere
Bruksdata Forretnings- og markedsføringspartnere

Nettsteder og lenker fra tredjeparter

Vår nettside kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online-plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrollert av oss, bør du sjekke deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår og betingelser. Vi gir ingen garanti og tar ikke ansvar for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjeparter, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning angående bruken av oss eller tredjeparter. Inkluderingen av slike lenker av oss utgjør ikke automatisk en godkjenning av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre det er avslørt i tjenestene.

Data fra barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er en forelder eller Som verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor og be om sletting av disse dataene.

På tidspunktet for ikrafttredelsen av denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi 'deler' eller 'selger' personopplysninger fra personer under 16 år (som disse begrepene er definert i gjeldende lov).

Sikkerhet og oppbevaring av dine data

Vennligst merk at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere 'perfekt sikkerhet'. Videre kan informasjonen du sender oss under overføring være usikker. Vi anbefaler deg å ikke bruke usikre kanaler for å gi oss sensitive eller konfidensielle opplysninger.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger dataene for å administrere kontoen din, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte og gjelder bare under visse omstendigheter. I visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din innenfor lovens rammer.

  • Rett til tilgang/informasjon: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har lagret om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler dine data.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysningene vi har lagret om deg.
  • Rett til retting: Du kan ha rett til å be om korrigering av uriktige personopplysninger vi har lagret om deg.
  • Rett til portabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg og under visse omstendigheter og med visse unntak be om overføring av disse dataene til en tredjepart.
  • Rett til innsigelse mot salg, deling eller målrettet reklame: Du kan ha rett til å instruere oss om ikke å 'selge' eller 'dele' dine personopplysninger eller motsette deg behandlingen av dine personopplysninger til formål som anses som 'målrettet reklame' i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Vennligst merk: Hvis du besøker nettstedet vårt med aktivert opt-out-preferansesignal 'Global Privacy Control', vil vi automatisk behandle dette som en forespørsel, avhengig av din plassering, om å motsette deg 'salg' eller 'deling' av informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet.
  • Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av dine personopplysninger.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Hvis vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
  • Rett til innsigelse: Hvis vi avslår din forespørsel, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse. Dette kan du Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vår avvisning.
  • Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg reklame-e-poster, og du kan når som helst avslå å motta disse e-postene ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster uten reklameformål, for eksempel om kontoen din eller bestillingene dine.

Du kan utøve disse rettighetene som angitt på vår nettside eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg hvis du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, som e-postadresse eller kontoinformasjon, før vi kan gi et innholdsrikt svar på forespørselen. I henhold til gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som kan sende forespørsler om utøvelse av dine rettigheter på dine vegne. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, må vi få bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne. I tillegg kan vi i visse tilfeller måtte bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din i tide, som kreves av gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på måten vi behandler dine personopplysninger på, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du avhengig av hvor du bor, kanskje rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor eller sende klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet. For det Europeiske Økonomiske Samarbeidsområdet (EØS) finn en liste her over de relevante datatilsynsmyndighetene.

Internasjonale brukere

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Når vi overfører dine personopplysninger til land utenfor Europa, stoler vi på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende kontrakter fra den relevante britiske myndigheten, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring oss eller send oss en e-post til info@europeanbreederstrust.eu eller kontakt oss på Osterhofen 1, Weitnau, 87480, DE.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi ansvarlige for dine personlige data.