Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment EBT Shop (le « site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage les données personnelles lorsque vous visitez ebt-trust.com (le « site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez autrement avec nous concernant le site (ensemble les « services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » se réfèrent à vous en tant qu'utilisateur des services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir les services, nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources et avons collecté au cours des 12 derniers mois , comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les services, respecter toutes les obligations légales applicables, faire respecter toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Le type de données personnelles que nous recevons à votre sujet dépend de la façon dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous nous référons aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques de données personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous transmettez directement via nos services peuvent inclure :

  • Coordonnées y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations de commande y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
  • Informations d'achat y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, enregistrez dans votre compte (par exemple, points de fidélité, avis, recommandations ou cartes-cadeaux) ou achats.
    • Enregistré Points de fidélité/Avis sur les produits/Recommandations/Cartes cadeaux
  • Informations sur le support client y compris les informations que vous incluez dans votre communication avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les services.

Pour certaines fonctionnalités des services, il peut être nécessaire que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations. Cela peut cependant entraîner l'impossibilité d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons sur votre utilisation

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services („Données d'utilisation“). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires („Cookies“). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre site Web et à votre compte et les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les services.

Informations reçues de tiers

Enfin, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui recueillent des informations en notre nom, par exemple:

  • Entreprises qui soutiennent notre site Web et nos services, comme Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, qui recueillent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de remplir notre contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur des e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons automatiquement recueillir certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises Web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toutes les informations que nous recevons de tiers sont traitées conformément à cette politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

  • Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services et remplir notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, l'envoi de notifications concernant votre compte, achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et échanges ainsi que d'autres fonctionnalités et fonctionnalités liées à votre compte.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des messages marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier et vous afficher des publicités pour des produits ou services. Cela inclut éventuellement l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site Web et d'autres sites Web. Si vous résidez dans l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits conformément à l'art. 6, par. 1 (f) du RGPD.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec des tiers. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base légale pour ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à garantir la sécurité de notre site Web pour vous et d'autres clients, conformément à l'art. 6, par. 1 (f) du RGPD.
  • Communication avec vous et amélioration du service. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services. Cela est dans notre intérêt légitime pour pouvoir vous répondre, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'art. 6, par. 1 (f) du RGPD..

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site Web. Vous trouverez des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en relation avec la fourniture de notre boutique via Shopify sur https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site Web et nos services (y compris le stockage de vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime de gérer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre site Web et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les contrôles du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains des services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies ne peut pas empêcher complètement que nous partagions des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Notre site Web reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de vos informations. Si vous nous communiquez vos préférences via GPC, nous traiterons un tel signal comme une demande valide de désactivation du partage/publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil associé. Si nous pouvons associer l'appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de désactivation au compte. Pour plus d'informations sur Global Privacy Control, consultez sous https://globalprivacycontrol.org/. À l'exception du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal "Ne pas suivre" qui pourrait être envoyé par votre navigateur Web ou votre appareil.

Comment nous partageons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers pour l'exécution de contrats, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition des commandes).
  • avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et faire de la publicité pour vous. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Si vous nous demandez, nous sollicitez ou nous donnez autrement votre consentement pour partager certaines informations avec des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits ou par votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, et ce, avec votre consentement.
  • avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de mener une activité commerciale réussie.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour satisfaire à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre aux citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué ce qui suit: les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles concernant les utilisateurs pour les finalités énoncées ci-dessus sous "Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles" et "Comment nous divulguons les données personnelles" :

Catégorie Catégories de destinataires
  • Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
  • Catégories d'informations personnelles listées dans la loi California Customer Records, par exemple, les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
  • Informations commerciales telles que les informations de commande, d'achat et de support client
  • Activités sur Internet ou autres activités de réseau similaires, telles que les données d'utilisation
  • Données de géolocalisation, par exemple, les emplacements obtenus via une adresse IP ou d'autres moyens techniques déterminés
  • Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (comme les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de réalisation, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)
  • Partenaires commerciaux et de marketing
  • Affiliés

Sans votre consentement ou à des fins de déduction de vos données personnelles, nous ne les utilisons ni ne les divulguons.

Avec votre consentement, nous partageons des données personnelles aux fins de mener des activités promotionnelles et marketing comme suit.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » des données personnelles aux fins de mener des activités de promotion et de marketing comme défini par la loi applicable.

Catégorie de données personnelles Catégories de destinataires
Identifiants tels que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone Partenaires commerciaux et de marketing
Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés Partenaires commerciaux et de marketing
Données d'utilisation Partenaires commerciaux et de marketing

Contenu généré par l'utilisateur

Les services peuvent vous permettre de publier des évaluations de produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur dans une zone publique des services, ce contenu est public et accessible à tous.

Nous n'avons aucun contrôle sur qui a accès aux informations que vous mettez à disposition d'autres personnes et nous ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de l'abus des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites Web et liens de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devez vérifier leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres conditions générales. Nous n'assumons aucune garantie ni responsabilité pour la confidentialité ou la sécurité de ces sites Web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être vues par d'autres utilisateurs des services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de tels liens par nous ne constitue pas automatiquement une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les services.

Données des enfants

Les services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous êtes parent ou Si vous êtes le tuteur légal d'un enfant qui nous a transmis ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander la suppression de ces données.

Au moment de l'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance d'avoir "partagé" ou "vendu" (tel que défini par la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs, tels que la nécessité des données pour gérer votre compte, fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.

  • Droit d'accès/information: Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons vos données.
  • Droit à l'effacement: Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité: Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, de demander le transfert de ces données à un tiers.
  • Droit d'opposition à la vente, au partage ou à la publicité ciblée: Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos données personnelles ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins considérées comme "publicité ciblée" au sens des lois sur la protection des données applicables. Veuillez noter : Si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de désactivation "Global Privacy Control" activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre emplacement, comme une demande de vous opposer à la "vente" ou au "partage" d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site.
  • Restriction du traitement: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.
  • Retrait du consentement: Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
  • Droit de recours: Si nous refusons de traiter votre demande, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision. Cela peut Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
  • Gérer les paramètres de communication: Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez à tout moment refuser de les recevoir en utilisant l'option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pourrions encore vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits comme indiqué sur notre site Web ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail ou vos informations de compte, pour vérifier votre identité avant de pouvoir répondre de manière substantielle à votre demande. Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour faire des demandes d'exercice de vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un représentant, nous devrons obtenir de lui la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. De plus, nous pourrions avoir besoin de confirmer directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, comme l'exige la loi en vigueur.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous pouvez avoir le droit, selon votre lieu de résidence, de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous ou en déposant votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'Espace économique européen (EEE), vous trouverez ici une liste des autorités de surveillance de la protection des données compétentes.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous vivez. Vos données personnelles sont également traitées par des employés et des prestataires de services externes et partenaires dans ces pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents de l'autorité britannique compétente, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont accordés, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à info@europeanbreederstrust.eu ou nous contacter à Osterhofen 1, Weitnau, 87480, DE.

Aux fins des lois sur la protection des données en vigueur et sauf indication contraire expresse, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.