Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2025
Esta política de privacidad describe cómo EBT Shop (el "sitio web", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga datos personales cuando visita ebt-trust.com (el "sitio web"), utiliza nuestros servicios, realiza una compra allí o se comunica con nosotros de otra manera con respecto al sitio web (en conjunto, los "servicios"). A los efectos de esta política de privacidad, "usted" se refiere al usuario de los servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuyas informaciones hayamos recopilado de acuerdo con esta política de privacidad.
Lea detenidamente esta política de privacidad.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el sitio web, actualizaremos la fecha "Última actualización" y tomaremos todas las medidas adicionales requeridas por la ley.
Cómo recopilamos y usamos sus datos personales
Para proporcionar los servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes y hemos recopilado en los últimos 12 meses , como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los propósitos específicos de uso enumerados a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los servicios, cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
¿Qué datos personales recopilamos?
El tipo de datos personales que recibimos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de datos personales que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos proporciona directamente a través de nuestros servicios puede incluir:
- Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información de pedidos incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
-
Información de compras incluyendo artículos que ve, coloca en su carrito de compras, guarda en su cuenta (por ejemplo, puntos de fidelidad, reseñas, recomendaciones o tarjetas de regalo) o compras.
- Guardado Puntos de fidelidad/Reseñas de productos/Recomendaciones/Tarjetas de regalo
- Información sobre el soporte al cliente incluyendo la información que usted incluya en su comunicación con nosotros, por ejemplo, cuando envíe un mensaje a través de los servicios.
Para algunas funciones de los servicios, puede ser necesario que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información. Sin embargo, esto puede resultar en que no pueda usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los servicios („Datos de uso“). Para este propósito, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares („Cookies“). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los servicios.
Información recibida de terceros
Finalmente, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, por ejemplo:
- Empresas que apoyan nuestro sitio web y servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjetas de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, para cumplir con nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro sitio web, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que recibimos de terceros se trata de acuerdo con esta política de privacidad. Consulte también la sección más abajo, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos sus datos personales
- Provisión de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para proporcionarle los servicios y cumplir con nuestro contrato con usted, incluyendo el procesamiento de sus pagos, la ejecución de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de su cuenta, la organización del envío, la facilitación de devoluciones e intercambios y otras funciones y funcionalidades relacionadas con su cuenta.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar sus datos personales para fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing y publicidad por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrarle publicidad de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su datos personales, para adaptar mejor los servicios y la publicidad en nuestro sitio web y otros sitios. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en la venta de nuestros productos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos sus datos personales para detectar, investigar o tomar medidas adecuadas contra posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de inicio de sesión. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con terceros. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 (f) del RGPD.
- Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos sus datos personales para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto está en nuestro interés legítimo para poder responderle, ofrecerle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 (f) del RGPD..
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio web. Puede encontrar información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con la provisión de nuestra tienda a través de Shopify en https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios (incluido el almacenamiento de sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y otros sitios.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente por defecto. Sin embargo, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies a través de los controles del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o ya no estén disponibles. Además, bloquear cookies no impide completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio web también reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que le permite rechazar ciertos usos o divulgaciones de su información. Si nos comunica sus preferencias a través de GPC, trataremos dicha señal como una solicitud válida para desactivar el intercambio/publicidad dirigida para el navegador o dispositivo correspondiente. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de desactivación a la cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, visite bajo https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de "No Rastrear" que puedan ser enviadas por su navegador web o dispositivo.
Cómo compartimos datos personales
En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros para cumplir un contrato, con fines legítimos y por otras razones sujetas a esta política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
- con proveedores u otras terceras partes que presten servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).
- con socios comerciales y de marketing, incluyendo Shopify, para proporcionarle servicios y realizar publicidad para usted. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- Cuando nos instruya, solicite o nos dé su consentimiento para compartir cierta información con terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses hemos divulgado lo siguiente: las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles de usuarios para los fines establecidos arriba bajo "Cómo recopilamos y usamos sus datos personales" y "Cómo divulgamos datos personales":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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Sin su consentimiento o para el propósito de deducir sus datos personales, no los utilizamos ni publicamos.
Con su consentimiento, compartimos datos personales con el propósito de realizar actividades de promoción y marketing de la siguiente manera.
En los últimos 12 meses, hemos “vendido“ y “compartido“ datos personales con el propósito de realizar fines de promoción y marketing de la siguiente manera (según lo definido por la ley aplicable).
| Categoría de datos personales | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial como registros de productos o servicios comprados | Socios comerciales y de marketing |
| Datos de uso | Socios comerciales y de marketing |
Contenido generado por el usuario
Los servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otros contenidos generados por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario en un área pública de los servicios, este contenido es público y accesible para todos.
No tenemos control sobre quién tiene acceso a la información que pone a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tienen acceso a esta información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que hace pública, ni de la precisión, uso o mal uso de la información que divulga o recibe de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la precisión, integridad o fiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que proporcione en lugares públicos o semi-públicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros, sin limitación sobre el uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de dichos enlaces por nosotros no constituye automáticamente una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo que se divulgue en los servicios.
Datos de niños
Los servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños. Si usted es padre o madre o Si usted es el tutor legal de un niño que nos ha proporcionado sus datos personales, puede contactarnos a través de los datos de contacto que se indican a continuación y solicitar la eliminación de estos datos.
En el momento de la entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que estemos "compartiendo" o "vendiendo" datos personales de personas menores de 16 años (según lo definido por la ley aplicable).
Seguridad y conservación de sus datos
Por favor, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar "seguridad perfecta". Además, la información que nos envía puede no ser segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos sus datos personales depende de varios factores, como si necesitamos los datos para gestionar su cuenta, proporcionar los servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto a sus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y solo se aplican en ciertas circunstancias. En algunos casos, podemos rechazar su solicitud en el marco permitido por la ley.
- Derecho de acceso/información: Puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los detalles sobre cómo utilizamos y compartimos sus datos.
- Derecho de eliminación: Puede tener derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede tener derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos que tenemos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad: Puede tener derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones, solicitar la transferencia de esos datos a terceros.
- Derecho a oponerse a la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Puede tener derecho a indicarnos que no "vendamos" o "compartamos" sus datos personales o a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines que se consideren "publicidad dirigida" según las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta: si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión "Global Privacy Control" activada, trataremos esto automáticamente, dependiendo de su ubicación, como una solicitud para oponerse a la "venta" o "compartición" de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web.
- Restricción del procesamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Retiro del consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar sus datos personales, puede tener derecho a retirar ese consentimiento.
- Derecho a apelar: Si rechazamos su solicitud, puede tener derecho a apelar nuestra decisión. Esto puede Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestro rechazo.
- Gestionar configuraciones de comunicación: Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales y puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación que aparece en nuestros correos electrónicos. Si se da de baja, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como sobre su cuenta o sus pedidos.
Puede ejercer estos derechos como se indica en nuestro sitio web o contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.
No lo discriminaremos si ejerce alguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de usted, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, para verificar su identidad antes de poder responder sustancialmente a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes para ejercer sus derechos en su nombre. Antes de aceptar tal solicitud de un representante, debemos recibir prueba de que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre. Además, es posible que en algunos casos debamos confirmar su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, como lo exige la ley aplicable.
Quejas
Si tiene quejas sobre la manera en que procesamos sus datos personales, contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto proporcionados a continuación o presentando su queja ante su autoridad local de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo (EEE) encuentre aquí una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos competentes.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que es posible que transfiramos, almacenemos y procesemos sus datos personales fuera del país en el que vive. Sus datos personales también son procesados por empleados y proveedores de servicios externos y socios en estos países.
Cuando transferimos sus datos personales a países fuera de Europa, confiamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o contratos equivalentes de la autoridad británica competente, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de privacidad, o desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos o envíenos un correo electrónico a info@europeanbreederstrust.eu o contáctenos en Osterhofen 1, Weitnau, 87480, DE.
A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables y a menos que se indique expresamente lo contrario, somos responsables de sus datos personales.
