Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2. listopad 2025
Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak EBT Shop (dále jen „web“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a sdílí osobní údaje, když navštívíte ebt-trust.com (dále jen „web“), používáte naše služby, uskutečňujete nákup nebo s námi jinak komunikujete ohledně webu (společně „služby“). Pro účely této zásady ochrany osobních údajů se „vy“ a „váš“ vztahuje na vás jako uživatele služeb, bez ohledu na to, zda jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž informace jsme podle této zásady ochrany osobních údajů shromáždili.
Prosím, pečlivě si přečtěte tuto zásadu ochrany osobních údajů.
Změny této zásady ochrany osobních údajů
Můžeme tuto zásadu ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat, mimo jiné, abychom odráželi změny našich praktik, nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Zveřejníme revidovanou zásadu ochrany osobních údajů na webu, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme všechny další zákonem vyžadované kroky.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Pro poskytování služeb shromažďujeme osobní informace o vás z různých zdrojů a za posledních 12 měsíců jsme shromáždili , jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi interagujete.
Kromě níže uvedených specifických účelů použití můžeme použít informace shromážděné o vás k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali nebo zlepšovali služby, splnili všechny platné zákonné povinnosti, vynucovali všechny platné podmínky služby a chránili nebo obhajovali služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo ostatních.
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Druh osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak interagujete s naším webem a využíváte naše služby. Když používáme termín „osobní informace“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. V následujících částech jsou popsány kategorie a specifické typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Mezi informace, které nám přímo poskytujete prostřednictvím našich služeb, mohou patřit:
- Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro zabezpečení účtu.
-
Informace o nákupech včetně položek, které si prohlížíte, ukládáte do košíku, ukládáte na svůj účet (např. věrnostní body, recenze, doporučení nebo dárkové karty) nebo nákupy.
- Uložené Věrnostní body/Hodnocení produktů/Doporučení/Dárkové karty
- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které zahrnete do své komunikace s námi, například když nám pošlete zprávu prostřednictvím služeb.
Pro některé funkce služeb může být nutné, abyste nám poskytli určité informace o sobě přímo. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout. To však může vést k tomu, že tyto funkce nebudete moci využívat nebo k nim přistupovat.
Informace, které shromažďujeme o vašem používání
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami („Údaje o používání“). Za tímto účelem můžeme používat cookies, pixely a podobné technologie („Cookies“). Údaje o používání mohou obsahovat informace o tom, jak přistupujete na naši webovou stránku a svůj účet a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací o vaší interakci se službami.
Informace získané od třetích stran
Na závěr můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně poskytovatelů a dodavatelů, kteří naším jménem shromažďují informace, například:
- Společnosti, které podporují naše webové stránky a služby, jako například Shopify.
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební informace (např. bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa), aby zpracovali vaši platbu, vyřídili vaše objednávky a poskytli vám produkty nebo služby, které jste si vyžádali, abychom splnili naši smlouvu s vámi.
- Když navštívíte naši webovou stránku, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám posíláme, nebo interagujete s našimi službami nebo reklamami, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a cookies, automaticky shromažďovat určité informace.
Všechny informace, které získáme od třetích stran, jsou zpracovávány v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Viz také sekci níže, Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli služby a splnili naši smlouvu s vámi, včetně zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, údržby a správy vašeho účtu, organizace dopravy, usnadnění vrácení a výměn a dalších funkcí a funkcionalit týkajících se vašeho účtu.
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat pro marketingové a reklamní účely, například k zasílání marketingových a reklamních zpráv e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobní údaje, abychom lépe přizpůsobili služby a reklamu na našem webu a dalších webech. Pokud máte sídlo v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů podle čl. 6 odst. 1 (f) GDPR.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme vaše osobní údaje k rozpoznání, vyšetřování nebo přijetí opatření proti možným podvodným, nezákonným nebo škodlivým aktivitám. Pokud se rozhodnete využívat služby a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje nesdíleli s třetími stranami. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, kontaktujte nás prosím okamžitě. Pokud máte sídlo v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem zajistit bezpečnost našeho webu pro vás a další zákazníky podle čl. 6 odst. 1 (f) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Používáme vaše osobní údaje k poskytování zákaznické podpory a ke zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom vám mohli odpovědět, poskytovat efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztah, podle čl. 6 odst. 1 (f) GDPR.
Cookies
Stejně jako mnoho webů používáme na našem webu cookies. Konkrétní informace o cookies, které používáme v souvislosti s poskytováním našeho obchodu přes Shopify, naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme cookies k provozování a zlepšování našeho webu a našich služeb (včetně ukládání vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a k lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také umožnit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat cookies na našem webu, aby lépe přizpůsobili služby, produkty a reklamu na našem webu a jiných webech.
Většina prohlížečů cookies automaticky přijímá. Můžete však nastavit svůj prohlížeč tak, aby cookies odstranil nebo odmítl prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování cookies může ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecných funkcionalit, nebudou správně fungovat nebo již nebudou dostupné. Kromě toho blokování cookies nemusí zcela zabránit tomu, abychom sdíleli informace s třetími stranami, například s našimi reklamními partnery.
Naše webová stránka také rozpoznává signál Global Privacy Control (GPC), který vám umožňuje odmítnout určité použití nebo zveřejnění vašich informací. Pokud nám sdělíte své preference prostřednictvím GPC, budeme takový signál považovat za platný požadavek na deaktivaci sdílení/cílené reklamy pro příslušný prohlížeč nebo zařízení. Pokud můžeme zařízení, které signál vysílá, přiřadit k účtu Shopify, použijeme požadavek na deaktivaci také na účet. Další informace o Global Privacy Control naleznete unter https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control neuznáváme žádné jiné signály „Do Not Track“, které by mohly být zasílány vaším webovým prohlížečem nebo zařízením.
Jak sdílíme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami za účelem plnění smlouvy, z legitimních důvodů a z jiných důvodů, které podléhají těmto zásadám ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti mohou patřit:
- s poskytovateli nebo jinými třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a odesílání objednávek).
- s obchodními a marketingovými partner aby vám poskytovali služby a reklamu. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše údaje podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů.
- Pokud nás požádáte, vyzvete nebo nám jinak dáte souhlas ke sdílení určitých informací s třetími stranami, například k zasílání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, a to s vaším souhlasem.
- s našimi dceřinými společnostmi nebo jinak v rámci naší podnikové skupiny, v našem oprávněném zájmu vést úspěšný podnik.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, k plnění všech platných právních povinností (včetně odpovědí na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), k prosazování všech platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných.
Za posledních 12 měsíců jsme zveřejnili následující: následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše pod „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zveřejňujeme osobní údaje“ jsou uvedeny:
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Bez vašeho souhlasu nebo za účelem zpětného zjištění vašich osobních údajů je nepoužíváme ani nezveřejňujeme.
S vaším souhlasem předáváme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit následujícím způsobem.
V uplynulých 12 měsících jsme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových účelů „prodali“ a „předali“ následujícím způsobem (jak jsou tyto pojmy definovány v platném právu).
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory jako jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Komerční informace jako záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o používání | Obchodní a marketingoví partneři |
Uživatelsky generovaný obsah
Služby vám mohou umožnit zveřejňování recenzí produktů a jiného uživatelsky generovaného obsahu. Pokud se rozhodnete předložit uživatelsky generovaný obsah na veřejné místo služeb, tento obsah je veřejný a přístupný komukoli.
Nemáme kontrolu nad tím, kdo má přístup k informacím, které zpřístupníte ostatním, a nemůžeme zaručit, že strany, které mají přístup k těmto informacím, budou respektovat vaše soukromí nebo je bezpečně uchovávat. Nejsme zodpovědní za ochranu osobních údajů nebo bezpečnost informací, které zpřístupníte veřejnosti, ani za přesnost, použití nebo zneužití informací, které zveřejníte nebo obdržíte od třetích stran.
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na webové stránky, které nejsou s námi spojeny nebo námi kontrolovány, měli byste zkontrolovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti, jakož i další obchodní podmínky. Nezaručujeme a nepřebíráme odpovědnost za ochranu osobních údajů nebo bezpečnost těchto webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také přístupné jinými uživateli služeb a/nebo uživateli těchto platforem třetích stran bez omezení ohledně jejich použití námi nebo třetími stranami. Zařazení takových odkazů námi automaticky nepředstavuje schválení obsahu těchto platforem nebo jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není v rámci služeb uvedeno jinak.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny pro použití dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo Jste zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o vymazání těchto údajů.
K datu účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné skutečné znalosti o tom, že bychom osobní údaje osob mladších 16 let „šířili“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech).
Bezpečnost a uchovávání vašich údajů
Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho informace, které nám zasíláte, nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály k zasílání citlivých nebo důvěrných informací.
Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda potřebujeme údaje pro správu vašeho účtu, poskytování služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní a platí pouze za určitých okolností. V některých případech můžeme vaši žádost v rámci zákonných možností zamítnout.
- Právo na přístup/informace: Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
- Právo na výmaz: Můžete mít právo požadovat výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami požadovat přenos těchto údajů třetí straně.
- Právo vznést námitku proti prodeji, sdílení nebo cílené reklamě: Můžete mít právo nás instruovat, abychom vaše osobní údaje ne„prodávali“ nebo ne„šířili“, nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely, které jsou podle platných zákonů o ochraně osobních údajů považovány za „cílenou reklamu“. Upozorňujeme: Pokud navštívíte naše webové stránky s aktivovaným signálem předvolby odmítnutí „Global Privacy Control“, budeme to automaticky považovat za požadavek na vznesení námitky proti „prodeji“ nebo „šíření“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webových stránek, v závislosti na vašem umístění.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo požadovat, abychom zastavili nebo omezili zpracování vašich osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na váš souhlas, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Právo na námitku: Pokud zamítneme zpracování vaší žádosti, můžete mít právo podat odvolání proti našemu rozhodnutí. To můžete Sie durch eine direkte Antwort auf unsere Ablehnung tun.
- Spravovat nastavení komunikace: Můžeme vám zasílat reklamní e-maily a můžete kdykoli odmítnout jejich přijímání použitím možnosti odhlášení, která je zobrazena v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat e-maily bez reklamního účelu, například o vašem účtu nebo objednávkách.
Tato práva můžete uplatnit, jak je uvedeno na našich webových stránkách, nebo nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Nebudeme vás diskriminovat, pokud uplatníte některé z těchto práv. Možná budeme muset pro ověření vaší identity získat od vás informace, například vaši e-mailovou adresu nebo informace o účtu, než budeme moci poskytnout obsahovou odpověď na žádost. Podle platných zákonů můžete jmenovat autorizovaného zástupce, který podá žádosti o uplatnění vašich práv vaším jménem. Než přijmeme takovou žádost od zástupce, musíme od něj získat důkaz, že jste ho pověřili jednat vaším jménem. Také možná budeme muset přímo u vás ověřit vaši identitu. Vaši žádost zodpovíme včas, jak to vyžaduje platné právo.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, můžete mít v závislosti na vašem bydlišti právo podat námitku proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů nebo podáte stížnost u vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro Evropský hospodářský prostor (EHP) zde najdete seznam příslušných úřadů pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní uživatelé
Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a externími poskytovateli služeb a partnery v těchto zemích.
Když přenášíme vaše osobní údaje do zemí mimo Evropu, spoléháme na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo ekvivalentní smlouvy příslušného britského úřadu, pokud přenos dat neprobíhá do země, o které bylo zjištěno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Máte-li dotazy k našim praktikám ochrany osobních údajů nebo k tomuto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo chcete uplatnit některé z práv, která vám náleží, zavolejte nám nebo nám napište e-mail na info@europeanbreederstrust.eu nebo nás kontaktujte na Osterhofen 1, Weitnau, 87480, DE.
Ve smyslu platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.
