Vi tilbyder en 30-dages returret. Det betyder, at du har 30 dage til at anmode om en returnering efter modtagelsen af din vare.

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og med mærkerne på, og den skal være i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller anden købsbevis.

For at starte en returnering kan du kontakte os på info@europeanbreederstrust.eu. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse: [INDSÆT RETURADRESSE]

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer, der returneres til os uden først at have anmodet om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Hvis du har spørgsmål om returneringer, kan du til enhver tid kontakte os på info@europeanbreederstrust.eu.

Skader og problemer
Kontroller venligst din ordre ved modtagelsen og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan evaluere problemet og rette det.

Undtagelser / varer, der ikke er berettiget til returnering
Visse varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (f.eks. mad, blomster eller planter), specialfremstillede varer (f.eks. specialordrer eller personlige varer) og personlige plejeprodukter (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returneringer af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende en bestemt vare.

Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af tilbudsvarer eller kuponer.

Ombytning
Returnering af den modtagne vare er den hurtigste måde at få den ønskede vare på. Hvis returneringen accepteres, kan du købe den nye vare i et separat køb.

Europæiske Union – 14-dages fortrydelsesret
Uanset dette har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden at angive nogen grund, hvis varen sendes til den Europæiske Union. Som beskrevet ovenfor skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og med mærkerne på, og den skal være i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller anden købsbevis.

Tilbagebetalinger
Vi vil informere dig, så snart vi har modtaget og inspiceret din returnering, og fortælle dig, om tilbagebetalingen er godkendt eller ej. I tilfælde af godkendelse vil du modtage en automatisk tilbagebetaling til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortselskab behandler og bogfører tilbagebetalingen.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@europeanbreederstrust.eu.